Verkeerd product geleverd
shop.manshanden.nl stelt jouw bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht er desondanks toch een artikel toegestuurd worden die je niet hebt besteld dan kun je dit uiteraard aan ons retourneren. De kosten die hiervoor gemaakt gaan worden storten wij terug op je bankrekening. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij natuurlijk geen verzendkosten.
Reclamatie’s binnen 14 dagen na levering.
Verkeerd product besteld
Het kan ook voorkomen dat je zelf een verkeerd product bij ons hebt besteld. In dat geval kunt je het artikel aan ons retourneren, o.v.v. het bestel nummer! Wij zullen de aankoopprijs van de artikelen terugstorten op uw bankrekening. De verzendkosten die je zelf hebt gemaakt vergoeden wij helaas niet. Het is uiteraard wel belangrijk dat de producten onbeschadigd en ongebruikt retour komen, anders kunnen wij niet tot terugstorting over gaan. Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Reclamatie’s binnen 14 dagen na levering
Retourzending
Voordat u uw bestelling terugstuurt is het belangrijk dat je eerst een retourmelding aanmaakt. Hier hebben we een speciale en gemakkelijke pagina voor : http://www.shop.manshanden.nl/retourformulier
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzendingen bij het magazijn van shop.manshanden.nl wordt jouw restitutie verwerkt. Dit bedrag wordt binnen veertien dagen op uw rekening bijgeschreven.
Retouradres
Je kunt een retourzending versturen naar onze vestiging in Soesterberg.
Het adres hiervan is:
T.H.O. Manshanden c.v.
Professor Lorentzlaan 85a
3769 GB SOESTERBERG
Nederland